À quoi s'attendre d'un pro NextDoor vérifié
Comment nous vérifions chaque pro — et pourquoi c'est important.
Le badge « vérifié » d'un pro NextDoor n'est pas une étiquette marketing — il signifie que le pro a réussi un processus de vérification en plusieurs étapes avant de pouvoir accepter la moindre réservation. Voici en quoi cela consiste et pourquoi cela vous protège.
D'abord, l'identité. Chaque pro confirme qui il est avant d'être actif, pour que vous sachiez toujours que la personne qui se présente chez vous correspond à son profil. Ensuite, les qualifications : pour les métiers qui l'exigent, nous vérifions les licences actives et les preuves d'assurance, afin que vous ne soyez pas responsable si quelque chose tourne mal.
Enfin, les antécédents. Nous examinons les travaux passés et mettons en avant des avis honnêtes de vrais clients, et nous gardons toutes les communications et tous les paiements sur la plateforme. Fini les factures à courir après, le partage de coordonnées personnelles, et vous disposez d'un historique sur lequel vous appuyer en cas de pépin.
La vérification est continue, pas ponctuelle. Les pros qui ne respectent plus nos normes perdent leur badge — alors quand vous le voyez, vous pouvez réserver en toute confiance.